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Politique de confidentialité

  1. But

Nous nous engageons à protéger les informations personnelles que nous recevons de votre part en tant que client ("vous" ou "client"). Dans cette politique de confidentialité pour les clients (cette "politique"), nous déclarons:

  • Quelles informations nous recueillons de vous;
  • Comment nous utilisons ces informations;
  • Comment interroger, mettre à jour ou demander la suppression de vos informations personnelles.
  1. Applicabilité
      Cette politique s’applique à vos informations personnelles et à l’utilisation de ces informations personnelles sous quelque forme que ce soit - qu’elles soient orales, électroniques ou écrites.
      Cette politique décrit les actions de LOYTEC pour protéger vos informations personnelles. Cette politique est respectée par toutes les entités juridiques représentant LOYTEC Electronics GmbH. Les références à "LOYTEC", "LOYTEC Group", "nous" et "notre" dans cette politique font référence, selon le contexte, à ces entités juridiques distinctes avec lesquelles vous avez ou pourriez avoir une relation client.
  1. Informations traitées
      Nous collectons des informations telles que les informations sur votre carte de visite et les informations que vous nous fournissez pour vous fournir des lettres d'information, un support technique, des promotions, des annonces d’événements et des informations sur les produits.
      Nous recueillons des informations de la manière suivante, y compris les données des produits :
  • Informations que vous nous fournissez : Veuillez compléter vos données personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, adresse de domicile, numéro de téléphone, nom de société, adresse de l'entreprise et poste lorsque vous vous inscrivez aux bulletins d'information, en ce qui concerne les services de back-office.
  • Vos informations de localisation. Parce que nos produits peuvent enregistrer la consommation énergétique d'un bâtiment, incorporer des détecteurs de mouvement pour détecter le mouvement humain et se connecter à des écrans opérateurs, ces produits peuvent détecter indirectement votre présence.
  • Informations sur les journaux : lorsque vous utilisez nos services dans certaines applications spéciales, nous collectons et stockons automatiquement certaines informations dans les journaux du serveur. Cela inclut (mais n'est pas limité à):
      Détails de la façon dont vous avez utilisé nos applications; Informations de journal téléphonique telles que le numéro de téléphone, l'heure et la date des appels, la durée des appels, les informations de routage et les types d'appels; Adresse IP; Heure et date de votre inscription et informations sur le périphérique, y compris les paramètres matériels et logiciels.
  1. Utilisation
      Les informations que nous recueillons auprès de vous seront uniquement utilisées pour fournir des services à votre demande. Ces services incluent, sans s'y limiter, la fourniture de newsletters, promotions, événements, informations sur les produits (si vous vous abonnez à la newsletter), support technique pour utiliser nos produits, services de maintenance et de remplacement et / ou services de gestion , Maintenance et contrôle de nos produits installés dans un bâtiment.
      Nous vous demanderons votre consentement pour traiter vos informations personnelles avant de vous abonner à nos services.
  1. Messagerie
      Comme la plupart des sociétés internationales, nous avons centralisé certains aspects de notre traitement et de notre gestion de données conformément au droit applicable afin de mieux gérer nos activités. Cette centralisation peut entraîner le transfert d'informations personnelles d'un pays à un autre. Par exemple, certaines des informations personnelles que vous détenez à ce sujet seront transmises et traitées par des serveurs situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), notamment Singapour, Taïwan et les États-Unis d'Amérique.
      Si nous transmettons vos informations personnelles à un pays hors CEE qui n'est pas considéré par la Commission européenne comme un pays ayant un niveau de protection adéquat de vos informations personnelles, nous ne transférerons vos informations personnelles qu'après que des clauses contractuelles standard auront été garanties avec l'importateur de données. Sur demande, Loytec vous fournira une copie des clauses contractuelles standard en envoyant un courrier électronique à l'adresse électronique indiquée à la section 6.
  1. Mise à jour, correction et suppression de vos données personnelles
      Si vous respectez les exigences de l'article 16 du règlement général sur la protection des données, vous pouvez demander la modification ou la suppression des données personnelles stockées par nous :
  • Par e-mail : vous pouvez nous envoyer un e-mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
      Lorsque vous envoyez une demande par courrier électronique, veuillez fournir les détails de votre carte de visite, y compris votre nom complet, votre raison sociale et votre fonction, afin que nous puissions déterminer votre identité et les informations personnelles que nous conservons. Nous ne pouvons pas divulguer des informations qui ne sont pas à votre disposition en vertu des lois applicables (telles que des informations révélant des informations sur une autre personne). Ici, vous pouvez directement mettre à jour les données de votre compte utilisateur :

https://www.loytec.com/user/editaddress

  • Cliquez sur le lien "Désinscription": Si vous vous abonnez à notre newsletter, vous trouverez l’icône de désinscription dans la dernière section de la newsletter. Cliquez sur le lien "unsubscribe" et envoyez un e-mail. Si vous souhaitez modifier vos informations personnelles, veuillez nous envoyer un e-mail comme décrit dans la section précédente "E-mail".
      Avant d'accepter votre demande, nous procéderons à une vérification d'identité pour nous assurer que vous êtes la personne désignée. Si nous avons un doute raisonnable que vous n’êtes pas la personne désignée, nous rejetterons directement votre demande. Lorsque nous acceptons votre demande, les mesures que nous prenons pour compléter votre demande sont généralement gratuites.
      Vous pouvez demander que, pour des raisons légitimes, nous corrigions, supprimions ou interrompions toute information personnelle que nous détenons à votre sujet en envoyant un courrier électronique à l'adresse ci-dessus. Si nous convenons que l'information est incorrecte ou que le traitement doit être arrêté, nous supprimerons ou corrigerons l'information. S'il y a des raisons valables contre votre demande, nous vous informerons que nous sommes en désaccord et documenterons ceci.
  1. Divulgation de données
      Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers extérieurs à LOYTEC sauf si l'une des conditions suivantes s'applique:
  • Avec nos partenaires sociétés de service
      Nos partenaires sociétés de service peuvent nous fournir des services. Nous devons partager vos informations personnelles avec ces sociétés pour vous fournir les services énumérés à la section 4.
  • Divulgation à nos sociétés affiliées et filiales
      Nous pouvons fournir vos informations personnelles à nos sociétés affiliées et filiales ou à d'autres sociétés ou personnes de confiance pour traiter ou stocker vos informations pour nous.
  • pour des raisons juridiques
      Nous partageons vos informations personnelles avec des sociétés, organisations ou individus extérieurs à LOYTEC si nous croyons de bonne foi que l'accès, l'utilisation, la conservation ou la divulgation de vos informations sont raisonnablement nécessaires pour :
  • se conformer aux lois, réglementations, procédures légales ou exigences réglementaires applicables ;
  • faire appliquer nos services, y compris enquêter sur les violations potentielles;
  • détecter ou prévenir d'éventuelles fraudes, failles de sécurité ou problèmes techniques
  • assurer la protection contre les atteintes à nos droits, à la sécurité des biens ou des données ou à la sécurité des autres utilisateurs / personnes.
  1. La sécurité des données
      Nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles contre l'accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés des informations. Nous limitons l'accès à vos informations personnelles à nos employés, sous-traitants et partenaires de service, que vous devez connaître pour vous fournir des services. Nous protégeons vos informations personnelles de la même manière que nous protégeons les nôtres du piratage informatique, de l'accès illégal et du vol malveillant. Nous conserverons vos informations personnelles jusqu'à ce que vous vous désabonniez de notre newsletter ou lorsque nous recevons votre demande de suppression par écrit ou par e-mail.
  1. Zone d'influence
      Cette directive s'applique aux services énumérés à la section 4 proposés par LOYTEC et ses filiales.
      Cette politique ne s'applique pas aux pratiques commerciales d'autres entreprises et organisations qui font la promotion de notre service.
  1. Changements
      Nos politiques peuvent changer de temps en temps. Nous ne réduirons pas vos droits en vertu de cette politique sans votre consentement exprès. Nous publierons toutes les modifications apportées à la newsletter, et si les modifications sont importantes, nous vous fournirons un avis ou un avis sur notre site Web ou via une notification séparée par courrier électronique.
    valide à partir de: 25 Mai 2018

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